辅导员挫败感应对
河北师范大学辅导员 乔维新
世界上最难的工作不是繁重的体力劳动，不是高深的科学研究，不是琐碎的事务处理。因为这些工作的对象和目标相对单一，而且大致稳定。最难的工作，应该是做人 的工作，特别是做几百人的思想教育和心理辅导工作。这项工作同样也需要不一般的体力、掌握科学研究的本领，而且事无巨细非常繁杂，更重要的像医生一样人命 关天、像警察一样维护一方平安，责任真不是一般的重大！
这么说来，貌似辅导员就是万能战士了？绝对不是！辅导员工作不简单，却有着最简单的烦恼，因为他们同样是一个再普通不过的人群。最大的烦恼来自于工作中的挫 败感！ 辅导员的挫败感有的来自于工作能力不够，不能完全履职遭遇的挫折，有的来自于不被信任和支持的无力感，更多的来自于对工作目标高期待导致的非理性 判断。相对于工作能力不够和不被信任，高期待非理性研判带来的挫败感更不容易被个人接受。
我们经常会遇到这样的问题，一个工作从设计方案到调研论证、从组织实施到检验成果，总体看来是成功的，领导肯定支持 ，绝大部分同学拥护配合，效果也是ok的。 但是，总有那么一些个别同学，即使你苦口婆心、软硬兼施，人家依然岿然不动、我行我素。每每遇到这种情况，我的心情是蛮差的，会很为难！继续去管吧，连自 己都会觉得被人家烦；有时候一想，随他去吧，反正我尽力了，教育不是万能的，但内心深处立刻就会否定自己的想法，辅导员是有职责的！不抛弃、不放弃每一个 学生不是随便说说的。你说是不是为难？是不是会有挫败感？
怎么办？怎么才能先让自己舒服起来？
只有从充分的理解、换位思考和降低过高的工作目标上着手了。不妨这样想：我们的工作总体是没有问题的，可能一些环节没有考虑、照顾到那部分同学的具体情况产 生了阻抗；一项工作很难做到让每一个同学都满意，所以不能总是期待一呼百应场面；对于那小部分同学我们是做了不少工作和单独的交流，他们或许也在变化，只 不过变化的速度没有我们想象的那么快；可能，我们面临的就是黎明前的黑暗，只需要我们再坚持一下下，对他（她）再好一点点：如果我们个人尽了努力却实在无 法改变的话，是不是能争取别人的帮助，家长或许也是个不错的选择（虽然我一直把叫家长当成中小学老师的办法，到了大学再这样做有些……）；或许，我们该再 多去学些教育方法和沟通交流的技术，也许能有突破口；相信持之以恒，一定会有解决的办法。
